En quoi consiste le programme de parrainage d’un ami ?

Les clients peuvent parrainer un ami, et vous recevrez tous les deux un cadeau gratuit avec votre prochaine commande de plus de 150 £ au Royaume-Uni ou 150 € en Allemagne. Veuillez noter que cette offre est actuellement valable uniquement au Royaume-Uni et en Allemagne. Pour consulter l’intégralité des conditions, veuillez cliquer ici.

Pourquoi mon code de parrainage ne fonctionne-t-il pas ?

L’offre de cadeau gratuit s’applique uniquement aux achats au prix fort de plus de 150 £/150 € et n’est pas valable sur les produits outlet. L’ami parrainé doit être un nouveau client du site Ariat Europe. Veuillez vérifier la date d’expiration du code promotionnel, qui figure dans l’e-mail que vous avez reçu. Pour consulter l’intégralité des conditions, veuillez cliquer ici.

Mon ami a passé une commande, mais je n’ai pas reçu mon code. 

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n’avez pas reçu votre code promotionnel. Nous vous recommandons de vérifier que votre ami n’a pas commis les erreurs suivantes :

• Votre ami n’a pas saisi son code promotionnel ou votre nom lors du paiement. Si une commande a été passée sans ces informations, notre partenaire du programme de parrainage n’a aucun moyen de confirmer que la commande a bien été effectuée.
• Votre ami n’a pas passé sa commande avant l’expiration de son code promotionnel. 

De plus, vous ne pourrez pas recevoir le code en tant que parrain si le système considère que l’achat est un auto-parrainage. Cela signifie que vous ne pouvez pas vous parrainer vous-même pour effectuer un achat en tant qu’« ami ». Comme notre programme est géré par un prestataire tiers, des mesures ont été mises en place pour éviter que vous receviez à la fois le code destiné à l’ami en plus de celui destiné au parrain.