GARANTIE 12 MOIS

Ariat garantit que tous ses produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication. Notre garantie de 12 mois est valable à partir de la date d'achat. Nous répondons d'absolument tous les articles que nous fabriquons. Il ne s'agit toutefois pas d'une garantie contre l'usure normale, ni contre les produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une modification, d'une réparation non autorisée ou d'un non-respect des instructions d'entretien.

GARANTIE SUR LES PRODUITS ARIAT ACHETÉS SUR WWW.ARIAT.COM.

Si vous pensez que vous avez acheté un produit Ariat défectueux sur notre site Web, www.ariat.com, veuillez envoyer un e-mail à Customer.Care@ARIAT.com avec les informations ci-dessous :

  1. Numéro de commande Ariat.com
  2. Numéro d'article et nom de l'article
  3. Photo d'ensemble du produit
  4. Photo de l'étiquette intérieure de l'article (qui doit afficher un numéro à 8 chiffres : 100xxxxx)
  5. Une photo en gros plan du défaut

Merci de ne pas nous renvoyer votre article défectueux. Nous examinerons vos photos et vous enverrons une décision sous peu.

Veuillez noter que si votre demande de garantie est acceptée, vous devrez détruire le produit (le découper ou le lacérer) et fournir une photo du produit détruit avant qu'un remboursement ou un remplacement puisse être émis.

Veuillez ne pas détruire les produits tant qu'il ne vous a pas été demandé de le faire. Ne pas fournir de photo du produit détruit peut invalider votre demande de garantie.

GARANTIE SUR LES PRODUITS ARIAT ACHETÉS AUPRÈS DE DÉTAILLANTS EUROPÉENS (EN BOUTIQUE OU EN LIGNE)

Si l'un de vos produits achetés par l'intermédiaire de l'un de nos détaillants présente un problème couvert par la garantie, veuillez contacter le détaillant Ariat en question. Assurez-vous de conserver votre reçu original. Après inspection par votre revendeur agréé Ariat, vous pouvez vous voir proposer un crédit, un remplacement ou une réparation en fonction du défaut.

Tél.: +44 (0)1367 242818

Email: warranty.ae@ariat.com

DEMANDE D'APPLICATION DE LA GARANTIE SUR LES PRODUITS ACHETÉS EN DEHORS DE L'EUROPE

Contactez le service client Ariat dans le pays d'achat. Sélectionnez International pour obtenir les coordonnées pertinentes.

Heures d'ouverture du service clientèle

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (Horraire GB)

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