Garantie 12 mois

Ariat garantit que tous ses produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication. Notre garantie de 12 mois est valable à partir de la date d'achat. Nous répondons d'absolument tous les articles que nous fabriquons. Il ne s'agit toutefois pas d'une garantie contre l'usure normale, ni contre les produits endommagés à la suite d'une mauvaise utilisation, d'un accident, d'une modification, d'une réparation non autorisée ou d'un non-respect des instructions d'entretien.

Si vous pensez que vous avez acheté un produit Ariat défectueux sur notre site Web, www.ariat.com, veuillez envoyer un e-mail à customer.care@ariat.com avec les informations ci-dessous:

  1. Numéro de commande Ariat.com
  2. Numéro d'article et nom de l'article
  3. Photo d'ensemble du produit
  4. Photo de l'étiquette intérieure de l'article (qui doit afficher un numéro à 8 chiffres : 100xxxxx)
  5. Une photo en gros plan du défaut

Merci de ne pas nous renvoyer votre article défectueux. Nous examinerons vos photos et vous répondrons sous peu pour vous faire part de notre décision et vous donner des instructions.

Si l'un de vos produits achetés par l'intermédiaire de l'un de nos détaillants présente un problème couvert par la garantie, veuillez contacter le détaillant Ariat en question. Assurez-vous de conserver votre reçu original. Après inspection par votre revendeur agréé Ariat, vous pouvez vous voir proposer un crédit, un remplacement ou une réparation en fonction du défaut.

Téléphone : +44 (0)1367 242 818
E-mail: warranty.ae@ariat.com

Contactez le service client Ariat dans le pays d'achat. Sélectionnez International pour obtenir les coordonnées pertinentes.

Horaires du service client

Horaires : Du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (GMT)
Téléphone : +44 (0)1367 242 818
E-mail: customerservice.ae@ariat.com